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培訓地點西安
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考試地點西安
考試:
考試合格后由全國城建培訓中心頒發《物業經理》,全國通用,有效。
物業管理企業經理崗位書培訓考
學習教材:《物業管理基本制度與政策》、《物業管理實務》、《物業管理綜合能力》及《物業經營管理》。
語言表達能力
物業管理人員不僅是單純管理物業,而更主要的還是要與人打交道。在物業管理中需要與和租用人打交道,需要與內部各類管理人員打交道,需要與各個相關部門打交道。在打交道中,如何溝通感情、傳授知識、總結經驗,如何準確地傳遞信息,如何交流思想,主要靠語言來表達。有效的語言表達要求物業管理人員思想敏捷、邏輯性強,并善于表達自己的意向。物業管理人員有時還要妥善處理、調解因文化背景的不同或其他問題而引起的各種各樣的矛盾和爭論。因此,較強的語言表達能力,有助于確切、清晰地闡明自己的觀點、立場和,使人易于理解和接受;有利于協調與、租用人之間的關系,正確處理各種矛盾;具有鼓舞力、號召力,提出的主張令人折服。正因為語言表達能力如此之重要,所以物業管理人員都應具備這種能力。但語言表達能力不是先天賦予的,而是靠后天的學習和鍛煉來提高的。鍛煉和提高的方法,如:在物業管理工作中有意識地培養自己的思維能力。因為語言是思維的反映,思維是語言的基礎。注意積累廣博知識。要言之有物就要廣泛涉獵各方面知識,同時還要掌握語言的表達藝術和技巧。
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良好的寫作能力
物業管理中要收集整理各種信息、訂立各種合同、制定規章制度、寫工作計劃、報告、調查報告、建議函等都離不開寫作能力。寫作能力也就是文字表達能力,是在物業管理中傳遞信息、交流思想和感情的主要、基本的工具,也是物業管理人員與聯系的重要手段。只有觀點精辟,內容詳實,文字流暢的書面材料才能得到更好的交流和聯絡,這就需要物業管理人員具備良好的寫作能力。加強文字修養,勤學多煉,不斷提高。
申報條件
1、助理物業管理師(具有下列條件之一)
1)取得本職業物業管理員書后,連續從事本職業工作2年以上,經培訓取得結業;
2)取得本或相關大學本科及以上書者。
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